Godkännande först
Kontakta oss innan du skickar något tillbaka — vi bekräftar behörighet och skickar instruktioner.
Raka returregler och lyhörd support när du behöver hjälp med en order — inga vaga policyer, ingen kringgång.
Du kan begära retur inom 30 dagar efter leverans om varan är oanvänd, i originalskick och i originalförpackning med alla tillbehör inkluderade.
Defekta eller felaktiga varor bör rapporteras inom 48 timmar efter leverans med foton så att vi kan lösa problemet snabbt.
Vi håller returer rättvisa, snabba och lätta att förstå.
Kontakta oss innan du skickar något tillbaka — vi bekräftar behörighet och skickar instruktioner.
Använd en spårbar fraktmetod så att båda sidor kan följa paketet säkert.
Efter inspektion behandlar vi återbetalning eller byte enligt din godkända begäran.
Fyra enkla steg från begäran till lösning.
Skriv till contact@lemkoffgear.page med ditt ordernummer och anledning till retur.
Vänta på returgodkännande och fraktinstruktioner från vårt team innan du skickar varan.
Packa den oanvända varan noggrant och skicka den med en spårbar metod.
Efter inspektion behandlar vi återbetalning till ursprunglig betalningsmetod — eller ordnar byte.
Godkända återbetalningar går tillbaka till ursprunglig betalningsmetod. Behandlingstid beror på din bank eller betalningsleverantör och tar vanligtvis flera arbetsdagar efter att vi bekräftat mottagandet.
Förtroende byggs också efter köpet — med tydliga regler, snabba svar och resultat som ger mening.LemkoffGear Care Promise
Vårt team finns tillgängligt mån–lör för att vägleda din retur eller ditt byte.