Сначала одобрение
Свяжитесь с нами до отправки обратно — мы подтвердим возможность и пришлём инструкции.
Понятные правила возврата и отзывчивая поддержка, когда нужна помощь с заказом — без размытых политик и волокиты.
Вы можете запросить возврат в течение 30 дней после доставки, если товар не использовался, в исходном состоянии и в оригинальной упаковке со всеми комплектующими.
О дефектных или неверных товарах сообщайте в течение 48 часов после доставки с фото, чтобы мы быстро решили вопрос.
Мы делаем возвраты справедливыми, быстрыми и понятными.
Свяжитесь с нами до отправки обратно — мы подтвердим возможность и пришлём инструкции.
Используйте способ доставки с отслеживанием, чтобы обе стороны могли безопасно следить за посылкой.
После проверки мы оформляем возврат средств или обмен согласно одобренному запросу.
Четыре простых шага от запроса до решения.
Напишите на contact@lemkoffgear.page с номером заказа и причиной возврата.
Дождитесь одобрения возврата и инструкций по отправке от нашей команды, прежде чем отправлять товар.
Аккуратно упакуйте неиспользованный товар и отправьте его с отслеживанием.
После проверки мы возвращаем средства на исходный способ оплаты — или оформляем обмен.
Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты. Срок зависит от банка или платёжного провайдера и обычно занимает несколько рабочих дней после подтверждения получения.
Доверие строится и после покупки — ясными правилами, быстрыми ответами и понятными результатами.Обещание заботы LemkoffGear
Наша команда доступна пн–сб, чтобы помочь с возвратом или обменом.